FAQ

Über unsere Bücher

Was macht die Kinderbücher von buch.studio so besonders?

Wir bieten zu 100 % in Deutschland handgefertigte, personalisierte Kinderbücher. Das Kind wird zum Hauptdarsteller der Geschichte, was das Leseerlebnis einzigartig macht.

Welche Materialien verwenden Sie? Sind sie nachhaltig?

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Bücher werden mit nachhaltigen Materialien hergestellt. Sie bestehen aus hochwertigem Papier und Materialien, die umweltfreundlich sind und einen möglichst niedrigen CO2 Fußabdruck garantieren.

Ist die Produktion wirklich 100% Handarbeit?

Ja, jedes Buch wird mit viel Liebe zum Detail in Deutschland von Hand gefertigt. Das garantiert höchste Qualität und macht jedes Exemplar zu einem Unikat.

Bestellung & Lieferung

Wie lange dauert es, bis mein personalisiertes Buch fertig ist und verschickt wird?

Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Eingang deiner Bestellung und Bezahlung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Das Buch ist Versandkostenfrei! Wir übernehmen die Versandkosten für dich.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, sobald dein Buch versendet wurde, erhälst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte sowie ApplePay.

Kann ich ein personalisiertes Buch zurückgeben oder umtauschen?

Da jedes Buch eine individuelle Anfertigung ist, ist ein Widerruf oder Umtausch leider ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat. Bitte prüfen Sie Ihre Personalisierungsangaben daher sehr sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Was mache ich, wenn das Buch beschädigt ankommt?

Sollte Ihr Buch auf dem Versandweg beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens. Wir finden dann umgehend eine Lösung.